Was passiert, wenn der Gast eine Buchung storniert?

Bei Stornierungen werden im Rahmen deiner festgelegten Stornierungsbedingungen die entsprechenden Erstattungen geleistet.

Bei einer Buchung mit der Option „Barzahlung bei Ankunft“ zahlt Ihr Gast eine Stornogebühr an 9flats. Sie werden nicht belastet, erhalten aber auch keine Zahlung.

Alle Details findest du hier. Wenn der Gast storniert, wird für den Gastgeber selbstverständlich keine Provision in Höhe von 15 % fällig.

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