¿Qué hago si la vivienda no es como me la esperaba?

Por favor, ponte en contacto con tu anfitrión para que pueda ayudarte directamente, si fuera necesario. Si no estás de acuerdo con la solución que te sugiere el anfitrión, por favor, contacta con nuestro servicio al cliente lo antes posible. En la confirmación de tu reserva encontrarás nuestro número de teléfono así como el número de emergencia (fuera de las horas de oficina).
 
Si deseas hacer una reclamación, necesitaremos que nos la envíes también por escrito. Para ello te sugerimos que utilices nuestro formulario de contacto; por favor, no olvides indicar tu número de reserva.

Recuerda que las fotos y una descripción detallada de la situación pueden ser de gran utilidad.
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