À quel moment le montant est-il versé à l’hôte ?

L’hôte recevra le paiement 24 heures après votre arrivée. Si quelque chose ne devait pas correspondre à vos attentes, veuillez nous en informer aussi rapidement que possible afin que nous puissions le cas échéant bloquer le paiement. 

Dans le cas du paiement différé, vous aurez versé un premier acompte à 9flats et vous devrez régler le reste de votre réservation, à votre hôte, le jour de votre arrivée.

Si vous souhaitez faire une réclamation, merci de vous souvenir que les photos peuvent être utiles et que, dans tous les cas, nous allons besoin de votre adresse e-mail.

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