Cosa devo fare se qualcuno mi chiede di effettuare un pagamento al di fuori del processo di pagamento di 9flats?

9flats offre un sistema di pagamento sicuro e se dovesse sorgere qualche problema potete contattarci direttamente.
Noi facciamo in modo che i vostri soldi siano al sicuro e pertanto paghiamo l’host solamente il giorno lavorativo successivo al check in.
E questo significa che non dovreste mai, per nessun motivo, fare accordi al di fuori del nostro sistema, che è sicuro e testato.

Vi invitiamo, pertanto, a non inviare soldi a persone che non conoscete.

Per favore non abbandonate il nostro processo di pagamento a favore di altri non autorizzati. I contatti, le comunicazioni ed in genere tutte le informazioni condivise, devono sempre ed esclusivamente essere presenti nel nostro processo di prenotazione e di pagamento. Non effettuate accordi al di fuori di essi. Vi invitiamo altresì a non inviare soldi utilizzando Western Union, Money Gram, Cheque, Money Order o Liberty Reserve a persone che non conoscete.

Nel caso in cui qualcuno vi chiede di scambiare i dettagli per effettuare un pagamento al di fuori del processo, sicuro e testato, di 9flats; riceverete una “phishing email” e vi preghiamo di contattarci direttamente a support@9flats.com o di chiamarci ai numeri dedicati al supporto e/o alla prenotazione e di evidenziare il nome della persona che sta tentando di truffarvi.

Powered by Zendesk